GeNiEチャットサービスについて
GeNiEチャットサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用にあたっては、下記ご注意事項を必ずご確認ください。
利用時間
24時間365日
対応言語
日本語
推奨環境
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Windows PC,Apple PC,Android SP | Google Chrome |
| Windows PC | Microsoft Edge |
| Apple PC,Apple iPad,Apple SP | Apple Safari |
本サービスの範囲
本サービスは、当社の提供する商品、サービス等に関する一般的なお問い合わせに対して回答するもので、次の各号に掲げるお問い合わせには、回答いたしかねます。
- 当社の提供するサービスと関係のない事項に関するお問い合わせ
- 審査の結果に関するお問い合わせ
- お客さまの本サービスによる過去の対応履歴に関するお問い合わせ
- お客さまの個別の状況等に関するお問い合せ
禁止事項
- 本サービスにおいて当社よりお客さまの個人情報の入力を求めることはございません。お客さまの氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は入力しないでください。
- 本サービスの内容をSNS等の外部へ転載することを禁止します。
免責事項
- 当社は、細心の注意を払って本サービスに情報を掲載しておりますが、この情報の正確性および完全性を保証するものではありません。
- 当社は、お客さまに事前の予告なしに本サービスを終了もしくは停止、または内容を変更することがあります。
- 当社は、お客さまに対して事前の予告なしに本同意事項の全部または一部を変更することがあります。
- 当社は、お客さまが本サービスに含まれる情報もしくは内容をご利用されたことで直接・間接的に生じた損失に関し一切責任を負うものではありません。
- 当社の責によらない通信機器、回線およびコンピュータ等の障害並びに電話の不通等の通信手段の障害、裁判所等公的機関の措置、または天災・火災・騒乱等の不可抗力により、本サービスの提供が遅延したり不能となった場合、そのために生じた損害について当社は責任を負いません。
- インターネットその他の通信回線等の通信経路において、お客さまの個人情報等が漏洩した場合、そのために生じた損害については、当社は責任を負いません。
- 当社が本サービスの提供に関連してお客さまが被った損害に対して責任を負う場合においても、当社は、逸失利益、拡大損害、間接損害、その他特別事情に基づく損害については一切責任を負わないものとします。
損害賠償
お客さまが本規約に違反して、または、不正行為により当社に損害を与えた場合には、当社は、お客さまに対して、損害賠償を請求できるものとします。また、お客さまが本サービス利用に関して第三者に損害を与えた場合には、お客さまは自己の責任で解決するものとします。
以上
（2024年5月27日時点）